Fie ca sunt cumparate in magazinele de vanzare cu amanuntul sau online, uneori marfurile nu rezista controlului acasa, iar uneori chiar descoperi un defect. aebks.com Consumatorii au intotdeauna optiunea de a le returna?
Puloverul nu se potriveste, smartphone-ul este modelul gresit, iar ceasul nu se potriveste gusturilor destinatarului: pot cumparatorii pur si simplu returneaza marfa? Georg Tryba de la centrul de consumatori din Renania de Nord-Westfalia stie raspunsul. giftsregistry.com
Pot returna intotdeauna bunurile pe care le-am cumparat din magazin?
Nu, clientii pot returna marfurile fara defecte doar pe baza de bunavointa. unamex.com Deci, daca nu va plac produsele cumparate din magazin, comerciantul nu trebuie sa le ia inapoi. hgvvk.co.kr
Arata diferit daca marfurile sunt defecte sau lipsesc piese – adica daca exista un defect. tabletoptrivia.com Atunci cumparatorii au dreptul legal la o livrare inlocuitoare. terachat.com Aici este util daca clientii pot prezenta perfect achizitia, de exemplu chitanta. centroscheel.org Vanzatorul trebuie fie sa repare, fie sa schimbe bunurile. omx.foam-on-demand.com Aveti dreptul la o rambursare numai daca reparatia esueaza de doua ori sau schimbul nu functioneaza. ignitioninstitute.com Aceasta asa-numita garantie este valabila doi ani de la data achizitiei. www.transpacificdistributors.com
Cu toate acestea, dupa primele sase luni, obligatia de a furniza dovezi se modifica. natureqwestvitamins.com Apoi dealerii pot cere clientului sa le dovedeasca ca a cumparat deja marfurile cu un defect. www.environmentbooks.net Dupa atat de mult timp, poate fi dificil pentru consumatori. ff8.jfeneley.com De fapt, atunci protectia garantiei se incheie de obicei. in2history.net
In anumite circumstante, cumparatorii pot contacta in continuare producatorul. eer.umakute.com Acestia acorda garantia clientilor lor in mod voluntar, astfel incat acestia sa poata concepe conditiile liber. asksmitty.net Atunci pot exista costuri de materiale, forta de munca sau de transport pentru clienti. www.robertsonfamily.net
In general, comerciantii cu amanuntul din caramida si mortar sunt de obicei foarte amabili si, de asemenea, iau inapoi marfuri fara defecte. fbx.falconhospitalityfund.net Am gasit asta in probe aleatorii. seatrade-usa.biz
- myline eon
- can yaman
- piratebay
- videochat
- youtube video download
- anaf
- nicusor dan
- lucky patcher
- amway
- clik
- jojo
- tripadvisor
- ercis
- dpd
- ani
- food
- crunchyroll
- airpods
- timer
- filme azi la tv
Dar fiecare magazin are propriile reguli. brandbuy.com Acest lucru se aplica perioadei de posibila returnare, deschidere a ambalajului sau incercare. Prin urmare, clientii ar trebui sa aiba optiunile de retur sau de schimb confirmate in scris la cumparare.
Ce drept de retur am in magazinele online?
Oricine comanda produse pe internet are de obicei un drept de retragere de 14 zile. Aceasta inseamna ca clientii pot returna bunurile in acest interval de timp fara sa ofere un motiv si sa-si recupereze banii. Dupa expirarea termenului, nu exista nicio pretentie legala in acest sens in cazul marfurilor fara defecte. Unele magazine online acorda voluntar clientilor retururi mai lungi – uneori in anumite conditii.
O exceptie se aplica bunurilor personalizate, cum ar fi costumele pe masura sau imbracamintea brodata cu nume. Dealerii au posibilitatea de a exclude complet dreptul de retragere. Clientii nu au voie sa trimita pur si simplu marfurile inapoi. Pentru ca dealerii de obicei nu mai pot vinde aceste bunuri altor clienti. Clientii pot gasi informatii despre aceasta in termenii si conditiile generale ale magazinelor online.
Cumparatorii ar trebui, de asemenea, sa se intrebe cu atentie daca au voie sa despacheteze si sa incerce hainele care sunt comandate online. Pentru ca in unele cazuri comerciantii cu amanuntul exclud si articolele de igiena din dreptul de retragere. Cu toate acestea, nu este reglementat ce imbracaminte se potriveste exact cu ea. Mostrele noastre aleatorii arata ca retailerii, de exemplu, includ uneori costume de baie si apoi nu.
Ce ar trebui sa caut in vanzarile private?
Atunci cand persoane fizice cumpara articole online – de exemplu pe Ebay – sau la piata de vechituri, acestea sunt adesea bunuri folosite. In timp ce dealerii trebuie sa ofere o garantie de un an pentru bunurile uzate, vanzatorii privati o pot exclude.