Categorii
Seo

Munca hibrida: Cum ar putea arata biroul acum

Buna hibrid | Cum lucram

Munca hibrida: Cum ar putea arata biroul acum

(Credit de imagine:

Getty

)

De Mark Johanson, 14 iulie 2021

Pe masura ce companiile trec la hibrid, scopul biroului sa schimbat. Lucratorii vor incepe sa vada diferite planuri, functii si tehnologii.

T

Anul trecut a servit ca un experiment extins pentru companii, deoarece acestea au testat cele mai bune modalitati de a gestiona eficient o forta de munca la distanta. Acum, cand restrictiile Covid-19 se amelioreaza in multe parti ale globului, totusi, liderii trebuie sa intreprinda acum un experiment nou: cum aduceti aceeasi forta de munca la distanta in birou – si cum ar trebui sa arate acel birou? 

Aceasta este o intrebare cu care s-a confruntat Adtrak, o agentie de marketing digital cu sediul in Nottingham, Marea Britanie, in ultimele saptamani. La fel ca multe companii, Adtrak a adoptat un model hibrid, in care angajatilor li se cere sa vina la birou doar o data pe saptamana in aceeasi zi cu echipa lor. In restul timpului, cu exceptia cazului in care exista o intalnire cel mai bine facuta personal, vor avea flexibilitatea de a lucra de acasa. 

„Incercam cu adevarat sa vedem biroul intr-un mod diferit”, spune James O’Flaherty, directorul operatiunilor comerciale Adtrak. „Inainte de asta,„ ma duc la birou, pentru ca asta fac pentru a lucra ”. Acum, vrem sa fie mai mult ca „Ma duc la birou azi pentru ca astazi este ziua in care vad oameni”.

Array

Incercam sa folosim acea zi in birou pentru a fi mai colaboratori, pentru a obtine un timp fata in fata si pentru a reaprinde cu adevarat cultura pe care ne-a lipsit-o sa fim indepartati ”. 

Trecerea la o forta de munca hibrida a insemnat ca O’Flaherty a trebuit sa regandeasca complet setarea in spatiul de 16.500 de metri patrati al Adtrak. La inceputul anului 2020, agentia avea 120 de birouri; acum au doar 70 (in ciuda pastrarii unui personal de aproximativ 100). Totusi, asta nu inseamna ca biroul este din ce in ce mai mic. O’Flaherty l-a reconfigurat pentru a include spatii de lucru in echipa care incurajeaza colaborarea, lucratorii de la birouri fierbinti pot rezerva printr-o aplicatie, spatii sociale pentru a promova dialogul si camere dotate cu tehnologie noua pentru videoconferinta fara probleme cu colegii care lucreaza la distanta.

S-au dus vremurile unor structuri sociale si fizice rigide despre care multe companii credeau ca sunt esentiale pentru un mediu de lucru productiv

Expertii spun ca rapoartele despre decesul biroului in ultimul an au fost exagerate. In loc sa le abandoneze complet, multe companii vor face ceea ce a facut Adtrak si isi vor dezvolta spatiile pentru a satisface cerintele unei forte de munca hibride care doreste sa aleaga si sa aiba flexibilitate pentru locul si modul in care lucreaza. S-au dus vremurile unor structuri sociale si fizice rigide despre care multe companii credeau ca sunt esentiale pentru un mediu de lucru productiv.

Ceea ce se afla, in schimb, sunt modele mai adaptabile si zone comune menite sa incurajeze munca in echipa, creativitatea si sentimentul de conexiune pierdut in timpul pandemiei. 

Mai putine birouri, mai multe spatii sociale 

Desigur, birourile evolueaza mereu. Chiar inainte de pandemie, digitalizarea si schimbarile cererilor generationale au modificat deja aspectul lumii corporative. Fermele de cubicule au lasat loc amenajarilor in plan deschis, in timp ce inventiile tehnologice precum Google Docs, Slack si videoconferinta au facut ca prezenta fizica a lucratorilor in birou sa fie mai putin esentiala. 

„A existat o evolutie a locului de munca care era deja in desfasurare”, explica Robert Mankin, partener in biroul firmei de arhitectura NBBJ din Los Angeles, care supravegheaza practicile corporative internationale. „Ceea ce a facut pandemia a fost sa toarne combustibil in acest sens si sa accelereze acea transformare de la cinci la 10 ani, de unde ar fi putut fi altfel”. 

Nicola Gillen, specialist in strategie si proiectare la locul de munca din Londra si autor al Future Office, spune ca oamenii nu vor mai face naveta in centrele orasului „pentru a lucra singuri in randuri, pentru a fi monitorizati intr-un stil de prezentare de moda veche a fost inventat acum mai bine de 100 de ani. In schimb, vor veni la birou mai intentionat din motive specifice ”, cum ar fi munca de colaborare, intalniri si sesiuni de brainstorming.

In loc de linii lungi de birouri, birourile hibride ar trebui sa favorizeze spatiile de colaborare, spun expertii (Credit: Getty)

Este clar ca majoritatea lucratorilor doresc sa-si vada periodic colegii in persoana, precum si sa pastreze flexibilitatea de la locul de munca. Un studiu realizat in 3000 de lucratori la distanta din Marea Britanie, efectuat in martie de platforma inteligenta de invatare HowNow, a aratat ca mai mult de doua treimi (67%) s-au simtit deconectati de colegii lor, in timp ce jumatate (49%) au spus ca acest sentiment de deconectare are un impact negativ despre modul in care isi vedeau locul de munca. Un sondaj similar de la locul de munca intr-adevar a aratat ca 45% dintre lucratorii indepartati americani au ratat intalnirile in persoana cu colegii lor, iar 46% lipsesc acele conversatii profesionale care au loc la birou. 

„Cu cat devenim mai virtuali, cu atat este mai important sa ne conectam si sa comunicam fata in fata pentru a sustine acea existenta virtuala”, spune Gillen. In consecinta, ea prevede „cantitatea de spatiu individual – birouri, birouri, acel gen de lucruri – injumatatind de unde era in ceea ce priveste cele mai bune practici inainte de Covid” de la aproximativ 50% la 30% (desi acest lucru va varia considerabil in functie de industrie, ea note). 

Companiile convertesc acum acel spatiu individual in spatiu colaborativ si medii sociale in care lucratorii se pot reuni. La urma urmei, cercetatorii sugereaza ca colaborarea nestructurata in afara intalnirilor formale este cheia unei afaceri de succes. Pot exista, de asemenea, zone destinate mentoratului, invatarii si instruirii – ceva despre care Gillen spune ca generatia tanara a fost jefuita in ultimele 16 luni. Prin crearea unor spatii mai putin structurate si mai creative, speranta este de a reformula biroul ca mai mult o destinatie decat o obligatie.

Cu cat devenim mai virtuali, cu atat este mai important sa ne conectam si sa comunicam fata in fata pentru a sustine acea existenta virtuala – Nicola Gillen

Mankin crede ca biroul viitorului va trebui, de asemenea, sa fie mai agil si capabil sa se schimbe in functie de cerintele unei zile date. Acest lucru ar putea insemna mobilier multifunctional care poate fi mutat pentru a promova colaborarea sau partitii demontabile pentru momente de confidentialitate. Munca in echipa ar putea avea loc intr-o serie de zone formale si informale, in timp ce ar exista, de asemenea, zone mai silentioase specifice sarcinilor pentru munca cu capul in jos. 

Angajatii care nu mai au birouri alocate s-ar putea sa imparta birourile in cartiere sau in podurile echipei, asa ca vor avea intotdeauna o baza de acasa. Pot fi, de asemenea, atribuite dulapuri sau rafturi pentru echipa nu numai pentru depozitarea consumabilelor, ci si pentru a insufla un sentiment de legatura cu zona in care lucreaza echipele, potrivit lui Gillen. Aceste tipuri de schimbari abordeaza, de asemenea, probleme de sanatate si siguranta care ar putea persista mult dupa ce pandemia dispare, deoarece birourile aglomerate cu obiecte personale nu au tendinta de a obtine tipul de curatare profunda in fiecare seara ca un birou neatribuit. 

Sanatate, bunastare si experienta virtuala 

Proiectele mai noi de birouri abordeaza, de asemenea, o gama larga de factori care acopera nu numai sanatatea si siguranta, ci si bunastarea. Mankin, de exemplu, lucreaza la un „loc de munca restaurativ” pentru compania coreeana de fintech Hana Bank, care este menita sa ajute lucratorii sa paraseasca biroul simtindu-se mai bine decat atunci cand au sosit. Pot realiza acest lucru, spune el, acordand prioritate flexibilitatii si agentiei personale in amenajarea biroului, activand spatii publice pentru a inspira creativitate si incorporand un „parc infinit” cu 12 etaje care traverseaza intregul sediu, democratizand accesul la natura.

Birourile hibride vor beneficia de spatii comune confortabile unde echipele pot face schimb de idei (Credit: Getty)

„Sanatatea a fost un subiect in crestere la locul de munca inainte de pandemie, dar a fost mai mult in legatura cu exercitiile fizice si accesul la natura”, spune Mankin. „Acum a trecut de la ceva discutat la ceva fundamental si include sanatatea fizica, sanatatea mintala si intreaga bunastare a lucratorului”. 

Noua tehnologie touchless pentru a inlocui suprafete precum butoanele si manerele va aborda, de asemenea, problemele de sanatate amplificate de pandemie. Alte inventii tehnologice pot include recunoasterea fetei (pentru a inlocui lucruri cum ar fi cardurile), semnalizare inteligenta (pentru a crea o experienta fara frictiuni si pentru a va spune ca prima dvs. intalnire este la etajul trei) sau coduri QR pentru lucruri precum birourile stand-stand care ar putea fi scanate pentru a va adapta la inaltimea si preferintele dvs. pentru a gazdui utilizatori diferiti in fiecare zi. 

Cea mai importanta componenta tehnica a biroului post-Covid-19 va fi un instrument care va ajuta la reducerea decalajului dintre personalul de la distanta si personal. Expertii considera ca videoconferinta va ramane o parte importanta a vietii noastre profesionale pentru anii urmatori. Ca atare, companii precum Microsoft au lansat sali de conferinte elaborate cu mese curbate, echipamente de proiectie si microfoane specializate si camere care fac ca participantii in persoana sa se simta ca prezenta tuturor si participantii la distanta sa se simta la distanta. 

Google a initiat in mod similar o serie de gadget-uri de inalta tehnologie pe care le crede ca vor fi cruciale in urmatoarele luni, inclusiv roboti de confidentialitate cu pereti cu balon de celofan care se umfla rapid pentru a crea spatii flexibile. Ramane de vazut daca acestea sunt doar trucuri scumpe sau mobilierul de birou al viitorului. La fel ca oricine altcineva, gigantii tehnologiei nu fac decat sa testeze idei noi si sa vada ce se potriveste. 

Nimeni nu stie cu siguranta cum va arata biroul din 2022, dar revenirea treptata (si adesea hibrida) in lunile urmatoare ii va forma fara indoiala traiectoria. O’Flaherty, directorul operatiunilor de afaceri din Nottingham, este primul care recunoaste ca modelul cu care a venit pentru agentia sa de marketing digital probabil ca nu va functiona pe termen lung. 

„Se va apropia, dar cred ca va dura ceva timp pentru a ne da seama”, spune el. „In primele cateva saptamani vom analiza si perfectiona, dar trebuie sa obtinem feedback-ul tuturor; trebuie sa stim: functioneaza acest [nou design]? ”