Legea turismului si Corona: anulati vacanta sau rezervati acum?

Plecarea in vacanta, pe plaja, la munte sau pe bulevardele unui oras plin de viata – asta s-a terminat deocamdata. Ministerul de Externe avertizeaza impotriva tuturor „calatoriilor turistice inutile in strainatate”, in intreaga lume. Tururile pachet au fost anulate, zborurile anulate, hotelurile inchise – avand in vedere efectele globale ale pandemiei coroanei, gandul la vacante fara griji este departe, indiferent cat de mult ai avea nevoie sa te relaxezi. Dar ce zici de vacanta de vara, calatoria care a fost rezervata si platita in cateva luni? Cele mai importante intrebari si raspunsuri dintr-o privire. www.breveproperties.com

Ce calatorii pot fi anulate?

Biroul Federal de Externe avertizeaza impotriva oricarei calatorii turistice in strainatate – indiferent unde. Aceasta avertizare de calatorie la nivel mondial, care ramane in vigoare pana pe 14 iunie, permite de obicei anularea gratuita a calatoriilor si zborurilor in strainatate care ar trebui sa aiba loc in aceasta perioada: Din punct de vedere legal, avertismentul este un indiciu puternic al „circumstantelor inevitabile si extraordinare” – iar acestea, la randul lor, va dau dreptul sa va retrageti din calatorie.

Acest lucru se aplica nu numai calatorilor, ci si organizatorilor: Tui si Studiosus au anulat rezervarile pana pe 14 iunie, la fel ca si alti furnizori de turism pachet, precum FTI si DER Touristik. Cu Alltours sau Schauinsland Reisen, nu exista calatorii aeriene pana la sfarsitul lunii iunie. www.annuncieroticigratis.it Pachet de calatoride obicei nu trebuie sa actionati singur – si nici nu ar trebui sa incercati: liniile directe sunt supraincarcate sau nu mai sunt disponibile. Toti clientii vor fi contactati cat mai curand posibil, conform site-ului web Tui Group, de exemplu. Dar acest lucru ar putea dura inca ceva: rezervarile vor fi procesate cronologic in functie de data plecarii. Urmatoarele se aplica tuturor organizatorilor: Clientii au dreptul la o rambursare a pretului calatoriei. eyesaver.com Un voucher sau o rebooking sunt adesea oferite, dar nu trebuie sa fie acceptate. Decizia guvernului federal de a permite cupoanele ca serviciu substitut nu a schimbat nimic: Comisia UE refuza sa-si dea aprobarea. Tichetele ar trebui sa ramana voluntare din motive de protectie a consumatorilor, astfel incat tenorul de la Bruxelles, ar trebui, totusi, sa fie atat de atragatoare incat sa fie interesante pentru clienti ca alternativa la rambursare, de exemplu prin protectie impotriva insolventei, transferabilitate flexibila si dreptul la rambursare in cazul in care nu se utilizeaza cuponul. Cabinetul federal a initiat acum un regulament corespunzator pentru tichetele voluntare. gcv.wettre.com

Calatori individualipoate invoca, de asemenea, avertismentul de calatorie si inchiderea majoritatii frontierelor. Daca nu pot folosi camere de hotel sau masini de inchiriat, nu trebuie sa plateasca pentru acestea in conformitate cu legislatia germana: „Acesta este cazul, de exemplu, daca cazarea se afla intr-o zona restrictionata si nu poate fi accesata”, informeaza centrele de consiliere pentru consumatori . Acest lucru se aplica si rezervarilor de pe un portal hotelier germanofon, explica expertul in drepturi de calatorie Ernst Fuhrich. Cu toate acestea, daca contractul a fost incheiat direct cu proprietarii din strainatate, se va aplica legea tarii respective. tlm.consumersrating.com Este posibil ca contractul sa nu mai fie valabil din cauza avertismentului de calatorie al Ministerului de Externe la nivel mondial. Cu toate acestea, acest lucru trebuie clarificat de la caz la caz. In caz contrar, in functie de conditiile de anulare, cei afectati trebuie sa spere la bunavointa:

Dar calatoriile in Germania?

Avertismentul de calatorie se aplica doar tarilor straine, dar calatoriile turistice nu mai erau posibile intre Marea Nordului si Alpi pana la inceputul lunii mai. Masurile luate de guvernul federal impotriva raspandirii coronavirusului au inclus, printre altele, interzicerea utilizarii cazarii peste noapte in scopuri turistice. hairtransplant.cc Potrivit evaluarii expertilor legali din centrele de consiliere a consumatorilor, au existat si „circumstante extraordinare inevitabile” – iar calatoriile ar putea fi anulate gratuit daca furnizorul sau hotelierul nu ar fi facut-o deja.

Ce se aplica calatoriilor care vor avea loc doar in cateva saptamani?

Deseori vacanta de vara a fost rezervata de mult timp. Avertismentul de calatorie la nivel mondial este valabil pana la mijlocul lunii iunie, dupa care ar trebui sa fie posibil sa calatoriti din nou – inclusiv in strainatate. Cu toate acestea, nu este de asteptat o revenire rapida la normal. provivienda.com „Nu ar trebui sa avem iluzia ca poate exista o revenire rapida la afaceri ca de obicei. Vrem sa asiguram si sa cream conditiile pentru ca vacanta de vara sa fie posibila, dar numai in circumstante rezonabile”, spune ministrul de externe Heiko Maas. Cetatenii ar trebui sa fie pregatiti pentru faptul ca o vacanta intr-o alta tara europeana in acest an „probabil ca va avea putin de-a face cu vacanta pe care o stie cineva cand a fost deja in anumite locuri”.

De regula, nu exista optiuni de anulare gratuita pentru calatoriile de vara. gointramuros.com „Prin urmare, este recomandabil sa nu anulati calatoriile care au fost deja rezervate si care nu vor incepe in cateva saptamani sau luni. In caz contrar, se vor aplica taxe de anulare”, spune expertul in drepturi de calatorie Sabine Fischer-Volk de la firma de avocatura Karimi din Berlin. Dar: asteptarea poate fi, de asemenea, costisitoare – cu cat se apropie data calatoriei, cu atat sunt mai mari costurile de anulare pe care le poate percepe un organizator. Vacantii ar trebui sa urmareasca situatia actuala si sa le cantareasca din nou si din nou in functie de costurile si importanta calatoriei. garyscohen.com Deoarece sunt concepute scenarii foarte diferite:

In ciuda crizei coronei: daca platile sunt acum datorate pentru o vacanta rezervata in lunile de vara, banii trebuie transferati.

Se pot rezerva calatoriile?

Industria isi gazduieste din ce in ce mai mult clientii. euhost.researchtrianglepark.com Calatoriile care ar trebui sa inceapa in urmatoarele saptamani pot fi acum amanate sau anulate gratuit cu multi operatori de turism, de exemplu cu Tui, cu grupul DER Touristik, care include Meiers Weltreisen, ITS Reisen, Jahn Reisen si ADAC Reisen, sau la organizator FTI.

Dar zborurile care au fost deja rezervate?

De asemenea, Grupul Lufthansa si-a ajustat regulile de re-rezervare: daca aveti un bilet pentru zboruri anulate sau existente, il puteti pastra fara a fi nevoie sa va angajati mai intai la o noua data de zbor. Valoarea biletului ramane neschimbata; poate fi relocata la o noua data de plecare pana la 31 decembrie 2021 inclusiv. Destinatia de calatorie poate fi schimbata. elliott.wraptight.com In plus, Lufthansa face reclama cu o reducere de 50 de euro. In plus, nu exista taxe de rebooking, indiferent de tariful achizitionat initial. Dar daca credeti ca veti veni la Maldive ieftin la sfarsitul anului in loc de Mallorca, va inselati: „In cazul in care tariful reinregistrat ar fi mai scump din cauza unei modificari a destinatiei (rezervarea de la scurta la lunga distanta), schimbarea clasei de calatorie sau altele asemenea,

Indiferent de avertismentul de calatorie de la Ministerul de Externe, se aplica urmatoarele: Daca o tara a impus o interdictie de intrare sau a anulat vize pentru germani, iar compania aeriana nu mai poate transporta pasagerul la destinatie, isi vor primi banii inapoi. „Contractul trebuie anulat”, explica avocatul de turism Paul Degott. ww17.saudi-girl.com

Este controversat daca exista si compensatii in conformitate cu Directiva UE a pasagerilor. Companiile aeriene mentioneaza circumstante exceptionale si vor sa ramburseze doar preturile biletelor sau sa ofere o rezervare gratuita. Pe de alta parte, portalurile de pasageri vad oportunitati bune de compensare de la 250 la 600 de euro. In principiu, in cazul unui litigiu, consumatorii pot apela la Consiliul de arbitraj pentru transportul public de pasageri (SOP), pot da in judecata individual cu propriul avocat sau pot coopera cu unul dintre numeroasele portaluri de internet care iau litigii legale cu companiile aeriene pentru taxe de succes. eye-clops.com .

In prezent este inca posibil sa rezervati excursii?

Se pot rezerva oferte de calatorie si zboruri pentru vara, dar oferta este inca limitata in unele cazuri. Inainte de a face o rezervare, este recomandabil sa acordati o atentie mai mare decat de obicei daca un zbor, un sejur la hotel sau un pachet turistic pot fi anulate cu preaviz scurt si cu pierderi financiare cat mai mici posibil. Cu cat mai multa flexibilitate, cu atat mai bine. nty.northernlightcap.net Multi organizatori spera ca afacerile se vor relua in curand si isi vor gazdui clientii cu optiuni gratuite de rezervare sau anulare si cu campanii de marketing. Si in industria croazierelor, companiile de transport maritim isi relaxeaza conditiile de anulare: multe calatorii pot fi anulate gratuit cu cateva zile inainte de plecare.

Ce se intampla daca operatorul turistic falimenteaza in timpul crizei?

Multi furnizori se lupta sa supravietuiasca. In caz de insolventa, operatorii de turism europeni sunt asigurati pentru insolventa, spune expertul in drepturi de calatorie Sabine Fischer-Volk. tracking.neverclaimed.com Cu toate acestea, daca intregul pret de calatorie poate fi rambursat de asiguratorul de insolventa, depinde totusi de numarul falimentelor dintr-un exercitiu financiar. Suma asigurata de 110 milioane de euro a fost insuficienta pentru pierderile din falimentul Thomas Cook din 2019. Urmatoarele saptamani sunt cruciale: mai multe grupuri de turism vor sa primeasca ajutor de stat si ar putea trece prin criza.

Cand protejeaza asigurarea de anulare a calatoriei impotriva costurilor suplimentare – si cand nu?

O asigurare de anulare a calatoriei acopera taxele de anulare daca nu se poate incepe o calatorie. olympicresults.com Cu toate acestea, teama de Corona nu este un motiv suficient. Platile se fac in caz de boala brusca, deces la rude apropiate, somaj brusc sau pierderi financiare grave. Oricine are simptome in timpul deplasarii ar avea nevoie de o asigurare de intrerupere a calatoriei. In plus, Ministerul de Externe recomanda verificarea daca asigurarea internationala de sanatate ar plati si transportul de retur. Si chiar si atunci, asiguratii ar putea ramane in prezent cu propriile cheltuieli: potrivit centrelor de consiliere a consumatorilor, multe companii de asigurari exclud prestatiile in caz de „daune, boli si decese ca urmare a pandemiilor”.