Categorii
Seo

Cum te pacaleste artistii escroci

Cum te pacaleste artistii escroci

Escrocii joaca trucuri psihologice sofisticate pentru a-si pacali semnele, spune Colin Barras, si asta inseamna ca oricine poate fi vulnerabil daca nu stie ce sa caute.

N

Niciunui dintre noi nu ii place sa fie inselati, iar lui David Modic nu ii difera. Dar nu deranjeaza faptul ca escrocii incearca sa ne pacaleasca sa ne predam banii – este modul in care ii pot jefui pe oameni de ceva mult mai important: speranta lor.

Luati abuzul de site-uri de matrimoniale. „Oamenii merg pe site-uri de intalniri in speranta implinirii si uneori sunt inselati”, spune Modic, care cerceteaza psihologia fraudei pe internet la Universitatea din Cambridge. „Si asta ma enerveaza”.

Aceasta pasiune personala a convins-o pe Modic sa studieze psihologia escrocheriei. El nu este singur: campul este infloritor, iar informatiile pe care cercetatorii le descopera sunt valoroase pentru noi toti – de la singuli vulnerabili in cautare de dragoste pana la vrajitorii tehnologici responsabili de securitatea online a lumii.

Modic este interesat in special de ceea ce ii face pe oameni vulnerabili la escrocherii. Este tentant sa ne imaginam ca doar cei prosti sau slab educati ar putea fi victime – dar chiar si dovezile anecdotice sugereaza ca acest lucru nu este cazul. Luati-l pe Paul Frampton, un academician educat la Oxbridge, care a fost, pana la inceputul acestui an, profesor de fizica la Universitatea din Carolina de Nord la Chapel Hill.

Array

In 2012, Frampton a primit aproape 5 ani de inchisoare pentru contrabanda cu droguri in Argentina, dupa ce a fost victima unei inselatorii online. Si apoi este John Worley. In calitate de psihoterapeut, Worley stie, fara indoiala, mai mult decat majoritatea dintre noi despre controlul traiectoriei vietii. Dar in 2005 a fost judecat pentru frauda bancara si spalare de bani dupa ce a devenit victima notoriei inselaciuni nigeriene prin e-mail. Aceasta inselatorie ii face pe oameni contactati de cineva care pretinde ca este un oficial al guvernului nigerian apeland la ajutor pentru mutarea unor sume mari de bani din tara – care necesita doar cativa bani in avans pentru a elibera averea. Worley a fost gasit vinovat si condamnat la doi ani de inchisoare.

Inteligenta si experienta nu ofera nicio protectie impotriva escrocilor, spune Modic. „Daca ar face-o, atunci persoanele mai bine educate si persoanele in varsta ar fi mai putin susceptibile sa cada in inselatorii. Si acest lucru nu este sustinut de cercetarile mele. ”

Utilizatorii site-urilor de intalniri online sunt o tinta pentru escroci (Getty Images)

Deci, ce face pe cineva vulnerabil? Pentru a cauta raspunsuri la aceasta intrebare, Modic si colegii sai au chestionat mii de oameni, intrebandu-i mai intai daca cred ca diferite escrocherii sunt plauzibile – si daca le-au cazut victime – inainte de a le cere sa efectueze un test de personalitate.

Cercetarea a identificat o serie de caracteristici pe care oamenii care sunt victime de escrocherii par sa le impartaseasca in comun. Unele dintre aceste trasaturi – cum ar fi lipsa de autocontrol – le-am recunoaste probabil ca fiind periculoase. Dar altii – increderea in autoritate, dorinta de a actiona la fel ca prietenii nostri sau tendinta de a actiona intr-un mod consecvent – s-ar putea sa ne gandim la caracteristici bune. 

Acestea pot fi noi descoperiri pentru psihologi, dar nu sunt noi pentru escroci. Modic subliniaza, de exemplu, ca unii escroci castiga increderea unei victime pretinzand ca impartasesc un prieten comun. In alte situatii, escrocul ar putea contacta victima sub masca unei persoane de autoritate – un medic sau un avocat – pentru a parea mai convingator. Exista, de asemenea, escrocherii care initial nu implica pierderi de bani si care sunt concepute pentru a incuraja o victima sa se comporte intr-un anumit mod, astfel incat mai tarziu este mai probabil sa se comporte in acelasi mod atunci cand banii lor sunt in joc. Unele escroci de jocuri de carti folosesc aceasta strategie.

„Sunt surprins de ingeniozitatea escrocilor care, poate subconstient, au descoperit ei insisi astfel de principii fara studii stiintifice”, spune Frank Stajano, cercetator in materie de securitate si confidentialitate la Universitatea din Cambridge. „Nu-mi pot imagina escroci individuali rezolvandu-i singuri, asa ca ma intreb ce fel de retea de gura-cu-gura folosesc pentru a afla trucurile meseriei lor?”

Cunostinte ascunse

Faptul ca escrocii sunt constienti de vulnerabilitatile noastre psihologice – indiferent de modul in care au dobandit aceste cunostinte – sugereaza ca ne pot invata la fel de mult ca si victimele lor despre trucurile de incredere. Acesta este ceva ce Stajano a luat in considerare in cercetarile sale. El a lucrat cu Paul Wilson, un magician apropiat si consultant in securitate la cazinouri, pentru a explora exact cum escrocii isi conving victimele sa predea lucrurile lor personale. Wilson este unul dintre scriitorii si vedetele emisiunii de televiziune BBC The Real Hustle, in care el si echipa sa „insela” membrii publicului recreand trucuri de incredere notorii (orice bani sau obiecte de valoare sunt returnate ulterior).

Echipa lui Wilson a recreat sute de escrocherii pentru camere, dar Stajano – care a devenit rapid un fan al emisiunii – si-a dat seama ca escrocii au folosit in mod repetat unul sau mai multe dintre aceleasi sapte principii de persuasiune. Trei dintre aceste principii sunt similare cu cele Modic identificate prin discutarea cu potentialii sau efectivele victime ale escrocheriei. Escrocii folosesc „principiul timpului” pentru a ne convinge ca trebuie sa actionam rapid inainte sa putem gandi rational si sa ne exercitam autocontrolul. De asemenea, fac uz de „principiul deferentei fata de autoritate” si „principiul turmei” – tendinta noastra de a actiona ca prietenii nostri sau cei din jur – pentru a convinge oamenii ca inselatoria este legitima.

Dar escrocii au cel putin alte patru trucuri in maneci, spune Stajano. S-ar putea sa ne distraga atentia, astfel incat sa nu recunoastem o inselatorie – folosind, de exemplu, complici atragatori fizic. Ei pot folosi dorintele noastre cele mai profunde pentru a ne orbi rationamentul – motiv pentru care escrocheriile de intalniri online sunt atat de frecvente. Acestia pot lega unele victime manipuland necinstea noastra innascuta si facandu-ne sa actionam in mod criminal in noi insine – incercand cu buna stiinta sa spalam bani ca parte a escrocheriei nigeriene prin e-mail, de exemplu. In cele din urma, pot folosi amabilitatea unor victime bine intentionate impotriva lor – e-mailurile inselatoare care cer cer ajutor si banii sunt adesea trimisi in urma unui dezastru natural.

Vechi trucuri

Ceea ce este cu adevarat fascinant, spune Stajano, este ca escrocii au folosit aceste principii de secole. De exemplu, escrocheria nigeriana prin e-mail ar putea parea produsul erei digitale, dar o versiune a acesteia a existat in Europa secolului al XVI-lea.

Exista un motiv intemeiat pentru asta, spune el: multe dintre vulnerabilitatile pe care le exploateaza escrocii sunt de fapt punctele forte umane, mai degraba decat punctele slabe. El indica munca psihologului Robert Cialdini de la Universitatea de Stat din Arizona, care este renumit pentru munca sa asupra psihologiei persuasiunii. „El a explicat ca principiul autoritatii, de exemplu, este de fapt foarte util pentru a supravietui pasnic in societatea umana”, spune Stajano. „Nu ar trebui sa vedem victimele inselatoriei ca fiind stupide – actioneaza intr-un mod care este benefic pentru supravietuirea noastra de cele mai multe ori.”

Tehnicile folosite de trucurile pentru carduri sunt similare cu escrocii online (Thinkstock)

Cele sapte principii de persuasiune ar putea fi la fel de vechi ca dealurile, dar Stajano spune ca sunt adesea ignorate de expertii in securitate, care sunt la fel de susceptibili sa dea vina pe incalcarile de securitate a persoanelor care isi folosesc sistemele, pe cat sunt de vina pe escroci. „Prea multi profesionisti in domeniul securitatii cred ca utilizatorii sunt atat de durerosi – sistemul meu ar fi foarte sigur daca numai utilizatorii s-ar comporta corect”, spune el. El incearca sa convinga expertii ca trebuie sa creeze sisteme de securitate care sa functioneze in armonie cu – nu in ciuda – modului in care ne comportam.

Realizarea acestor noi sisteme nu va fi usoara, iar Stajano considera ca singura solutie este de a incuraja oamenii sa inteleaga empatic si sa anticipeze comportamentul uman.

Ca exemplu al problemelor cu care se confrunta expertii in securitate, imaginati-va ca sunteti pe punctul de a castiga o licitatie online pentru un telefon mobil. S-ar putea sa va asteptati in mod rezonabil sa aveti incredere in vanzator, al carui profil este plin de feedback pozitiv de la alti utilizatori. Dar Stajano subliniaza ca increderea dvs. in acest caz se bazeaza intr-adevar pe principiul turmei: nu puteti fi siguri ca vanzatorul nu este de fapt un escroc care si-a construit o reputatie pozitiva tranzactionand cu o mana de complici. Oricare dintre noi ar putea fi victima acestei inselaciuni. De fapt, chiar si Modic a fost pacalit. „Am cumparat un telefon mobil din China care nu era asa cum a aparut online”, spune el.

Este posibil sa nu fim niciodata cu adevarat imuni la trucurile de incredere. Dar poate ca si utilizatorii obisnuiti si proiectantii de sistem se pot proteja intr-o oarecare masura invatand sa gandim ca un escroc.

Completati un scurt sondaj despre vulnerabilitatea dvs. la escroci gazduita de Universitatea din Cambridge (Getty Images)

Ai putea fi mai vulnerabil la escrocherii decat crezi? Doriti sa ajutati cercetarile in curs despre conmenii si victimele lor? Modic si colegii studiaza ceea ce ii face pe oameni sa cada dupa escrocherii si le ar placea ajutorul tau. Completati un scurt sondaj despre dvs. gazduit de Universitatea din Cambridge.

Daca doriti sa comentati acest lucru sau orice altceva pe care l-ati vazut pe viitor, accesati  pagina noastra  Facebook  sau  Google+ sau trimiteti-ne un mesaj pe Twitter .