De la Katja Schnitzler
Si apoi s-a epuizat si hartia igienica. Ceea ce se tem in mod gresit cumparatorii de hamsteri din Germania a inrautatit situatia turistilor intr-un hotel all-inclusive din Hurghada, Egipt. perbridge.com „Oamenii au inceput de fapt sa vanda hartie igienica in hotel”, relateaza June K. (nume cunoscut editorilor) . www.floridabluemedicare.net In fata hotelului erau dealeri care nu vindeau droguri, „ci chipsuri de zece euro”. Se pare ca s-a auzit o vorba, relateaza vacantierul german, ca oaspetii hotelului trebuiau sa astepte ore intregi, unii toata ziua, pentru mancare. biy.unitedscreening.de Pentru ca de luni statiunea a fost pusa in carantina din cauza unui caz Covid-19.
June K. strandedfilm.com si sotul ei au sosit duminica, luni dimineata, era: carantina, toata lumea ar trebui sa stea in camerele lor. Numai hotelul a fost acum coplesit de grija oaspetilor, deoarece „conform regulilor de carantina ale guvernului egiptean, doar cativa angajati au voie sa lucreze in hotel”, a declarat un purtator de cuvant al lui Tui la intrebarea SZ . avirelo.stellerproductions.com Personalul redus trebuie sa aiba grija de o statiune de 300.000 de metri patrati, cu 900 de camere si apartamente. anode.wasptrack.com „Am informat Ministerul Turismului ca acest lucru va afecta si reputatia Egiptului ca destinatie de calatorie”, a declarat purtatorul de cuvant al Tui.
June K. www.jasongriffin.com raporteaza ca, in suferinta lor, colegii de vacanta au ignorat cerinta de a ramane in camera lor, deoarece unii oaspeti ai hotelului nu primeau nici mancare si nici informatii. „Am fost amenintati cu politia, dar ce ar fi trebuit sa facem”, a spus turistul. dasports.com „Era o familie cu copii la receptie, nu primisera nimic de mancat sau baut pana luni, la 22:00.” Nu au venit declaratii contradictorii de la angajatii hotelului, de exemplu ca statiunea va inchide joi si apoi vor fi pe strada toti cei care nu plecasera inca – o dezinformare. horakinsurance.net
Chiar si pe site-ul Ministerului de Externe, un text imprecis a sporit nelinistea: a spus ca traficul aerian din Egipt va fi suspendat joi dupa-amiaza. S-a adaugat doar miercuri seara ca avioanele pot ateriza in continuare pana la sfarsitul lunii martie pentru a zbura turistii acasa. 4eu.jsassoc.com June K. a sunat la Ministerul de Externe, „unul dintre angajati a spus ca, daca organizatorului nu-i pasa, am fi blocati in Egipt daca nu iesim la timp”. www.martyhopp.com O alta dezinformare.
June K. marofin.com a criticat aspru Tui-ul: ghidul turistic de la fata locului disparuse si inainte ca Tui sa inchida numerele serviciilor din cauza supraincarcarii, vacanta a ajuns la un angajat din Germania: „De fapt, a vrut sa stie daca suntem plini sau pe jumatate bord Ne-am dorit doar ceva de mancare. „
In timp ce clientii altor operatori de turism au fost informati de ghizii de turism de doua ori pe zi luni si li s-a permis sa paraseasca hotelul pentru un zbor de intoarcere, Tui i-a informat prin intermediul aplicatiei lor marti seara ca zborul de intoarcere devreme va avea loc miercuri – dar ca a fost, de asemenea, incorecta, cel putin nu pentru toti invitatii contactati. voteforshomo.org
Acest lucru este confirmat de clientul Tui Joachim H., care se cazeaza intr-un alt hotel din Hurghada: Cu alti 20, inclusiv cinci copii, a asteptat in zadar o ora in fata hotelului. osmedia.com
- tenis de camp
- 888casino
- porsche
- infofer
- golden retriever
- 9gag
- whatsappweb
- monitorul oficial
- program disney channel
- jolidon
- origin
- leasing automobile
- whatsapp web
- papion
- sex shop
- zodiac chinezesc
- canalul suez
- carti
- edward sanda
- mai
Ghidul turistic i-a informat apoi ca nu vor zbura inapoi si „a spus ca ne putem plange la Tui, in Germania. Avea 800 de persoane de ingrijit si a venit in cele din urma cu o ora mai devreme. bookofgolf.com Din pacate, nu puteam vorbi”, 60 -vechi ani este enervat. Purtatorul de cuvant al lui Tui si-a cerut scuze pentru glitch, care a fost observat prea tarziu. gramercytheater.com
Stiri despre coronavirus – de doua ori pe zi prin e-mail sau mesaj push
Toate rapoartele despre situatia actuala din Germania si din intreaga lume, precum si cele mai importante stiri ale zilei – de doua ori pe zi cu SZ Espresso. Buletinul nostru va va tine la curent cu dimineata si seara Inscriere gratuita: sz. www.aurigold.com de/espresso. In aplicatia noastra de stiri (descarcati aici) va puteti abona, de asemenea, la espresso sau stiri de ultima ora ca mesaj push. www.exploremagazine.com
June K. a trebuit, de asemenea, sa se intoarca la hotelul de carantina, temandu-se totusi ca nu va mai putea parasi Egiptul pe termen lung – deoarece zborul ei normal de intoarcere nu pleaca pana vineri seara, mult dupa presupusa interdictie totala a avioanelor . satone-phone.com Abia miercuri seara Tui a comunicat prin intermediul aplicatiei ca zborul lor de intoarcere avea loc in mod regulat.
Intelegeti situatia, inclusiv comenzile de carantina, spune colegul de vacanta. transitsystems.net Dar, cu mai multe comunicari, totul ar fi fost mai linistit – nu numai din partea hotelului, „ne-am fi asteptat mai mult de la marele Tui in special”. Zilele trecute au fost o catastrofa, „doar agitata si stresata”. Se gandeste, de asemenea, la oaspetii mai in varsta din hotel si la familiile cu copii, pentru care ingrijirea inadecvata a deranjat probabil chiar mai mult decat a facut-o. Vineri seara, ea si sotul ei au putut efectiv sa paraseasca Egiptul.
Sfaturi privind legea calatoriilor
Ce trebuie facut daca organizatorul nu poate fi contactat – dar situatia din hotel este de nesuportat si este urgent nevoie de o intoarcere timpurie acasa din cauza crizei coroanei?
Expertul in drepturi de calatorie Paul Degott subliniaza ca organizatorul a avut calatoria si, prin urmare, serviciul platit. Daca acest lucru este atat de deficitar la fata locului incat exista o penurie de alimente si chiar hartie igienica, puteti anula vacanta si solicita restituirea intregului ban . In cele din urma, in aceste conditii, nu este posibila nici o vacanta. Organizatorii au, de asemenea, dreptul de a se retrage din contract, „dar numai inainte de inceperea calatoriei”, in caz contrar trebuie sa-si indeplineasca obligatiile de ingrijire. Cu toate acestea, daca organizatorul nu poate fi contactat cu greu si ghidul turistic de la fata locului nu este deloc, obligatia de a furniza informatii este incalcata – turistii ar putea avea chiar dreptul la despagubiri .
Pentru a fi pregatiti pentru eventuale procese, calatorii ar trebui sa se planga de deficientele martorilor si, de exemplu, sa apeleze telefonic in perechi. In plus, acestia ar trebui sa colecteze detalii de contact de la colegi de calator care pot, de exemplu, sa confirme conditiile din hotel si plecarea ghidului turistic.
Potrivit lui Degott, oricine se teme ca nu va mai putea parasi tara si doreste sa aiba grija de un zbor de intoarcere trebuie sa informeze organizatorul prin e-mail si sa stabileasca un termen pentru actiuni de remediere, „in actuala criza coronala care poate fi cateva ore ”. In ciuda anuntului ca turistul vrea sa intrerupa vacanta prematur si apoi sa caute el insusi un zbor de intoarcere, organizatorul trebuie sa aiba in continuare grija de o intoarcere acasa. Organizatorul trebuie sa ramburseze pachetului de vacante costurile suplimentare pentru zborul de intoarcere rezervat de sine statator. De altfel, acest lucru se aplica si zborurilor dus-intors organizate de Biroul Federal de Externe.