Acest tata si fiul a inceput cel mai recent telco-ul lui S’pore – Revendicari catre facturile telefonice ale IMM-urilor mai mici cu 95%

Relatiile pe distante lungi pot fi cu adevarat dificile. Mai ales cand ai inceput doar sa intalnesti.

Cand iubitul meu de atunci – acum sot – a parasit Singapore sa lucreze la bordul unei nave containere comerciale ca inginer marin in urma cu sase ani, eram extrem de ingrijorat de cum ne-am contacta.

El mi-a spus ca nu va exista nicio conexiune la Internet in Oceanul Indian, pregatindu-ma mental pentru luni de zero contact.

El a sfarsit folosind o carte de apelare prin satelit, desi o optiune scumpa.

Calitatea apelului era doar putin mai buna decat folosirea unui walkie-talkie si deseori era nerabdator ca apelul sa fie taiat, deoarece cardul ofera doar un timp de convorbire limitat de doar 30 de minute.

A trebuit sa-l rationam in trei blocuri de 10 minute pentru a putea efectua cel putin trei apeluri telefonice.

Ulterior, in calatoriile sale ulterioare, am gasit un alt mod stabil si durabil de a ne contacta intre ei: e-mailul.

Dar de multe ori m-am intrebat daca exista o modalitate de a vorbi cu el mai des atunci cand este plecat – unul care nu va arde o gaura in buzunarele noastre.

Reducerea facturilor telefonice cu 95%

Ei bine, un astfel de produs (un fel de) exista si este o aplicatie dezvoltata de cel mai recent telco-program complet din Singapore, Velox Networks.

Martin Nygate (stanga) si Daniel Nygate (dreapta) / Credit imagine: Velox Networks

Fondata de Martin Nygate (59 de ani) si fiul sau, Daniel Nygate (27 de ani), Velox Networks este o pornire telco bazata in Singapore, care ofera o platforma de comunicatii Voice over Internet Protocol (VoIP) care utilizeaza PBX (Private Branch Exchange).

Li s-a acordat licenta de catre Autoritatea de Dezvoltare a Media de Informatii din Singapore (IMDA), iar Velox Networks a fost lansata oficial in septembrie 2017.

Potrivit unui interviu realizat de Sgsme, Martin a spus ca a lansat Velox Networks impreuna cu fiul sau pentru a oferi o experienta de comunicare peste hotare de inalta calitate, cu costuri reduse si rapide, in principal pentru intreprinderi mici si mijlocii (IMM-uri).

Martin a descris PBX ca ceva asemanator unei „cutii” care permite apelurilor sa „treaca”.

Poate fi gandit ca un software care ruleaza un computer care gestioneaza toate apelurile.

„In prezent, majoritatea companiilor din Singapore au implementat un PBX la fata locului, costisitor si care necesita intretinere pentru a-si orienta apelurile.”

Avantajele utilizarii unui PBX bazat pe cloud, a explicat Martin, este ca economiseste investitii hardware si costuri de service.

„Sistemele de telefonie fizica PBX sunt scumpe, iar instalarea necesita o forta de munca, implicand plasarea firelor fizice in intreaga organizatie. PBX bazat pe cloud nu necesita intretinere continua si personal pentru gestionarea sistemelor ”, a spus el.

De asemenea, companiile platesc doar pentru liniile de care au nevoie. Aceasta scalabilitate permite cu usurinta organizatiilor sa adauge sau sa elimine linii, fara investitii de capital sau necazuri suplimentare.

El a mai spus ca PBX bazat pe cloud are mai multe caracteristici de oferit.

In plus fata de apelul in asteptare, apelul in conferinta si ID-ul apelantului, acesta are caracteristici precum asistentul automat, grupuri de apeluri, selectarea apelurilor si mesageria vocala la transcrierea prin e-mail.

Companiile ale caror operatiuni implica volume mari de comunicare sau comunicare la distanta lunga in mod constant vor beneficia foarte mult de „fiabilitatea sa superioara”, care imbunatateste continuitatea.

Martin a mentionat un exemplu: „Daca o companie este lovita de dezastre naturale, inlocuirea si repararea PBX fizice ar fi costisitoare. Si [o criza ca aceasta este sensibila la timp]. „

„Daca un server PBX activ bazat pe cloud se reduce, sistemul se conecteaza instantaneu la un site de lucru, iar furnizorul serviciului ar purta responsabilitatea de a mentine sistemul”, a adaugat el.

Apelurile efectuate pe astfel de aplicatii VoIP pentru consumatori pot fi un „hit sau miss” atunci cand vine vorba de calitatea si stabilitatea apelurilor, a mentionat Martin.

Pentru intreprinderi, este important sa avem o „calitate clara a apelurilor” si stabilitatea de care pot depinde pentru a preveni comunicarea gresita cu furnizorii si partenerii de afaceri.

Cert este ca nici o singura afacere nu si-a eliminat sistemul de telefonie fizica in favoarea Skype sau Line. [Dovada este] pe cartile de vizita. Persoanele de contact de tipar isi imprima doar numerele de birou si mobile, dar nu si ID-urile Skype / Line / WeChat.

Martin sustine ca platforma Velox Networks este cu 95% mai scumpa decat cea pe care o incarca telefoanele noastre actuale, deoarece utilizeaza o latime de banda semnificativ mai mica pentru a face un apel.

Aceasta inseamna multe economii pentru companii, in special pentru IMM-uri si startup-uri din Singapore. Deci, cum au facut-o?

De la problema din lumea reala la teza universitatii pana la aplicatia din viata reala

Credit imagine: Martin Nygate

Martin a fost anterior vicepresedinte al unui rol de vanzari si marketing la o companie de software inainte de a continua sa isi infiinteze propria afacere de aprovizionare maritima, care a furnizat in principal un „inlocuitor pentru cablurile ethernet conventionale” pentru nave.

Dar a gasit o problema cu comunicarile pe mari.

Impreuna cu Daniel, in varsta de 16 ani si inovatia sa, Martin a lansat Gentay Communications Pte. Ltd.

El s-a apropiat de multe companii de transport maritim pentru a-si vinde serviciile de VoIP si au fost multi care si-au exprimat interesul pentru o solutie mai putin costisitoare.

Cu toate acestea, nu aveam voie sa facem acest lucru, deoarece actualii furnizori de sateliti nu doreau nicio concurenta care sa le poata subcota. Dar nu am renuntat la aceasta idee si am continuat cercetarile de piata.

El a spus pentru Tech In Asia ca au incercat sa „rezolve problema marinarilor de pe navele de mare” care nu si-au putut contacta familiile folosind Skype si Viber, ceea ce a inspirat echipa tata-fiu sa creeze o aplicatie numita, nanu.

Si cred cu tarie ca aceasta aplicatie se schimba in joc.

Cand un marinar pe mare incearca sa comunice cu biroul (pe mal), va face acest lucru cu satelitii. [Pentru a utiliza] satelitii la viteze foarte mici, mai mici decat 2G, este foarte scump.

El a adaugat ca in timp ce aplicatiile VoIP precum Skype, Line si Viber sunt alternative mai ieftine, problema este ca satelitii au „latime de banda limitata”, astfel incat aceste aplicatii „nu functioneaza”.

Pe baza experientei personale, singurele aplicatii de timp cum ar fi apelurile Skype si Line au putut functiona a fost atunci cand sotul meu marin avea date mobile sau Wi-Fi cand nava se opreste intr-un port.

Este practic imposibil sa obtineti orice fel de primire atunci cand sunteti in mijlocul oceanului sau in Himalaya, daca sunteti alpinist.

Dar nanu a prosperat in India, deoarece a reusit sa ajunga in zonele rurale si sa atinga reteaua 2G mai putin congestionata atunci cand retelele 3G si 4G erau in crestere.

Aplicatia a fost descarcata de 6,5 milioane de ori in 211 de tari si s-a bucurat de o crestere organica sanatoasa, cu foarte putina comercializare, vazand ca 35 000 de persoane s-au alaturat aplicatiei zilnic.

Peste un milion de apeluri au fost facute in aplicatie in fiecare zi.

In ciuda tractiunii bune, cei doi au decis sa puna raft la nanu, deoarece nu a putut fi monetizat.

Odata cu esecul lor, Nygates a apelat la obtinerea unei felii de placinta corporativa cu acelasi concept cu Velox Networks, care s-a dovedit a fi o descoperire grozava in industrie.

Si asta este totul datorita lui Daniel, care a fost insarcinat de tatal sau sa vina cu o aplicatie VoIP care foloseste latimea de banda minima cand inca studia in universitate.

Business Computing Systems major si-a facut teza pe VoIP cu latime de banda mica, unde a reusit sa „deconstruiasca mecanismul de trimitere a pachetelor VoIP pe internet”.

Martin a refuzat sa dezvaluie defalcarea cercetarii din motive de confidentialitate, dar a spus ca solutia foloseste o latime de banda cu 80% mai mica decat o platforma VoIP precum Skype.

Dupa ce s-au consultat cu avocatii lor, au descoperit ca mecanismul sau este complet unic si original, dar au decis sa nu-l breveteze, deoarece le-ar impune publicarea metodologiei ca parte a procesului de inregistrare.

Un alt tip de legatura tata-fiu

Inainte de cofondarea retelelor Velox cu tatal sau, Daniel fusese concediat de doua ori in timp ce lucra pentru Martin.

Potrivit lui Martin, tinerii „nu sunt intotdeauna constienti de implicatiile si consecintele actiunilor lor”.

Cand Daniel avea aproximativ 16 ani, a lucrat cu jumatate de norma pentru tatal sau. In timpul petrecut acolo, l-a sfatuit pe tatal sau sa-si reformateze computerul, intrucat a observat ca acesta incetineste.

Fara sa stea prea mult pe ganduri, a continuat sa reinstaleze sistemul de operare al computerului. Necunoscut de el, a sters din greseala toate datele lui Martin, ceea ce a facut ca tatal sau sa fie vizibil suparat pe el.

„A trebuit sa-l ajut pe Daniel [sa se gandeasca critic] la [posibilele] implicatii si consecinte inainte de a actiona. Acum, el [este mai constient si mai analitic despre] schimbarile si inovatiile pe care le aplica tehnologiei pe care o proiecteaza si le implementeaza ”, a spus Martin.

Intrebat daca pune mai multa presiune asupra lui Daniel decat alti angajati, Martin a recunoscut ca se simte ca o face, dar incearca sa nu „fie atat de greu cu el”.

El a spus: „Am asteptari mari de la copiii mei si ii incurajez sa reuseasca in orice profesie aleg; fie ca vor sa fie un agent de paza sau un director general al unei corporatii mari sau chiar un om politic. ”

Copiii sai inteleg ca presiunea pe care o pune asupra lor sunt suportate din dragostea parinteasca si au invatat sa gestioneze aceasta presiune.

Martin inculca calitatile de lider si dezvolta personalitati puternice la copiii sai, incurajandu-i sa „isi exprime opiniile si sa nu fie de acord”.

Cand a recunoscut interesul si interesul lui Daniel pentru Tehnologia informatiei (IT), Martin s-a asigurat sa ofere lui Daniel cele mai noi calculatoare si cele mai rapide viteze de internet pe care si le putea permite.

„Am foarte multe amintiri despre vizitele sale in centrele de jocuri de la Bukit Timah Plaza. Nu mi-am restrictionat niciodata copiii sa-si petreaca timpul in fata calculatorului ”, a povestit Martin.

Inapoi la viitorul telecomunicatiilor

Credit imagine: retele Velox

Revenind la conversatie la planurile sale de viitor in industrie, el a dezvaluit ca este cel mai incantat de potentialul de intrerupere din industria telecomunicatiilor.

El a considerat ca majoritatea intreprinderilor „consumatoare [si] nu ar da prea multa gandire” acestui domeniu, deoarece exista SingTel, Starhub si M1, deci este o validare pentru intrare.

El a fost increzator ca aceste telefoane „nu pot sa reproduca niciodata ceea ce face Velox la acelasi pret ieftin”, deoarece exista numeroase infrastructuri fizice in Singapore pentru a mentine si gestiona. El a subliniat, de asemenea, ca trebuie sa ia in considerare costurile aeriene si de forta de munca.

Cum este atat de sigur?

Citand un exemplu pentru a ajuta explicatia sa, el a spus: „Un apel catre India folosind serviciul SingTel +1 Crystal Clear este de 1,78 USD pe minut. Cu serviciul de apelare la valoare 019 care utilizeaza rutare indirecta cu costuri reduse, care determina probleme de stabilitate si calitate a apelurilor, rata este de 0,93 USD pe minut. „

„Velox percepe 0,025 USD pe minut, ceea ce insumeaza 2,5 centi! Si folosim intotdeauna cai de rutare directa pentru a asigura apeluri de inalta calitate, care sunt superioare serviciului +1 al SingTel ”, a adaugat el.

El a continuat sa explice: „Cu toate acestea, daca presupunem ca Velox achizitioneaza apelul pentru 1,25 centi pe minut si a dublat pretul, atunci (asta inseamna) SingTel ar putea achizitiona apelul pentru 1,25 centi (sau mai putin). Dar de ce percepe 1,78 USD pe minut? ”

„Raspunsul se datoreaza faptului ca a) pot si b) trebuie!” el a spus.

Potrivit Martin, SingTel angajeaza 26.000 de oameni, deoarece trebuie sa intretina si sa gestioneze o instalatie mare de tehnologie analogica redundanta, prin urmare, trebuie sa stabileasca marje mai mari pentru a sustine aceasta cantitate de infrastructura.

„Retelele Velox ar putea permite tuturor liniilor fixe din Singapore sa se bucure de [apeluri de mai buna calitate] si sa angajeze probabil sub 100 de angajati”, a afirmat el.

Credit imagine: retele Velox

Martin a mai spus ca partenerii si clientii sunt multumiti de calitatea apelului si de functiile extinse oferite de Velox Networks.

Cresterea platformei este alimentata de clientii existenti care achizitioneaza mai multe licente.

Intr-o industrie care se estimeaza la o valoare de 1,2 trilioane de euro (~ 1,9 trilioane de dolari) la nivel global pana in 2019, el considera ca „aceste venituri ar fi reduse cu peste 90%” daca s-ar intampla intr-o lume de conectivitate VoIP adevarata.

Desi Velox Networks nu are in prezent niciun produs pentru utilizatorii finali, ei considera ca este posibil in viitor.

Este un lucru pe care cred ca il putem astepta cu totii, nu doar pentru navigatori si alpinisti, ci si pentru cetateni ai unei natiuni inteligente.

Credit de imagini prezentate: retele Velox